SUPPORT PROSPECTIV*

Si votre demande concerne un problème de mail ou DNS (lié à un nom de domaine) et que nous avons la gestion, veuillez consulter l’état des services Gandi.net avant de soumettre votre ticket, en cliquant ici : https://status.gandi.net/

Si votre demande concerne un problème ou bug d’affichage sur un site internet, veuillez avant tout vider votre cache navigateur et vérifier si le problème persiste avant de soumettre votre ticket :

 

Si le problème persiste, testez en navigation privée (Menu Fichier > Nouvelle fenêtre en navigation privée et collez votre URL).

Si votre problème n’est toujours pas résolu, veuillez consulter notre ChatBot dans cette même page. Il saura vous aider !

Ou remplissez le formulaire ci-dessous et nous étudierons votre demande dans les plus brefs délais dans l’ordre d’apparition des tickets soumis, durant les horaires d’ouverture de l’agence :

 

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