Audit, préconisations
L’audit marketing ou de communication est utile pour préparer une nouvelle stratégie globale, le moment de faire l’état des lieux des points forts et des points faibles pour l’ajuster et gagner en performance sur le long terme.
- Évaluer le positionnement, son identité en recueillant des cibles leurs perceptions de votre image de marque
- Recueillir leurs impressions sur vos moyens de communication actuels et leurs impacts
- Associer les salariés et entendre leurs besoins d’évolution de communication pour que le changement de communication soit compris et accepté de tous
- Analyser la forme et le contenu de vos outils de communication ainsi que la couverture médiatique (visibilité numérique, papier et médias traditionnels)
- Évaluer la qualité des messages proposés vers les différentes cibles
- Identifier les éventuelles cibles supplémentaires
- Évaluer les besoins spécifiques de chaque cible
- Analyser la forme, le contenu et la qualité des messages actuels
- Analyse de la couverture médiatique
etc.
L’audit permet alors d’apporter un nouveau regard sur les pratiques marketing de votre organisation et les différentes problématiques rencontrées notamment sur les forces et faiblesses, les opportunités et menaces, les cibles nouvelles, les clients actuels…
